使用外部设备的Windows Hello

如果您的设备安装了集成的眼动仪或与Windows Hello兼容的红外摄像机，将自动被选中用于Windows Hello中。 因此，如果您将外部眼动仪或相机连接到带有集成追踪仪或红外摄像头的设备，Windows Hello将自动始终使用集成追踪仪或摄像头而非连接的追踪仪或摄像头。

例如，Surface Pro 4 有一个红外摄像头，以便您可以通过Windows Hello面部识别登录Windows。 Tobii 眼动追踪仪也兼容Windows Hello，当您将Surface Tobi 4安装在Surface Pro 4或外接显示器上时，Surface将始终优先使用Tobii 眼动追踪仪上的红外摄像头，然后才选择Surface Pro 4红外摄像头。

如果您使用安装了Tobii 眼动追踪仪的外接显示器并希望使用Windows Hello登录Windows，Surface将使用集成的红外摄像头检测您的脸部。

目前，唯一的解决方案是，当您想使用外部追踪仪或像头登录时，禁用集成红外摄像机。当您想在设备上使用集成的红外摄像机时，不要忘记再次启用它。