你是否在购买Tobii 眼动仪游戏时有提供一个游戏给你,但是没有在gaming.tobii.com上收到游戏密钥? 我们将帮你解决!
首先,在此处阅读有关如何激活密钥 的更多信息。 还是不行?
- 确保你的 Tobii 眼动追踪软件 是最新版本的。
- 在gaming.tobii.com上检测到眼动仪可能需要长达6个小时。
- 请注意,我们最多可能需要14天才能收到有关你设备的信息。
因此,如果没有检测到你的眼动仪,或者你仍然没有获得游戏密钥,请向我们 发送包含以下信息的消息:
- Tobii 眼动仪的序列号
- 您可以在Tobii 眼动追踪菜单中找到 - 互动 (Interactions) - 关于(About)
- 对于Tobii Experience应用程序,请将你的日志文件发送给我们。在此处了解如何收集日志文件。
- 您可以在Tobii 眼动追踪菜单中找到 - 互动 (Interactions) - 关于(About)
- 产品服务标签(仅当你的产品带有集成的Tobii眼动追踪仪时)。
- 你的位置(城市、国家)。
- 购买日期。
- 注册gaming.tobii.com时所使用的电子邮件(如有)。