Tobii 眼动仪5在《微软飞行模拟2024》中无法按预期工作的已知错误及解决方法 – Tobii Help Center

问题概述

我们发现在《微软飞行模拟2024》中使用Tobii眼动仪5进行眼动追踪时，可能会遇到以下问题：

游戏内无法进行 Tobii 相关设置且会崩溃: 当选择设置 > 操控 > Tobii > 硬件设置后，游戏内会短暂出现一张空白的图表，随后游戏崩溃关闭。
追踪失效或默认设置不正确: 游戏内的默认眼部和头部追踪设置失效，从而导致游戏内无响应或是延伸视角功能移动缓慢。
Opentrack或TrackIR的兼容性问题: 如果同时安装Opentrack或TrackIR，Tobii眼动仪5可能会无法正确工作。即使卸载这些程序后，也仅能使用眼动追踪功能且追踪迟缓。
菜单镜头问题: 在主菜单和分级菜单中，会出现眼动和头动追踪对地球场景做出异常反应的情况。此情况非有意为之且会反复触发，例如进入自由飞行模式或退出到主菜单时，镜头会快速移动并高速旋转。

这些问题并非因为《微软飞行模拟2024》未集成 Tobii 眼动追踪功能，而是因为游戏菜单中的设置故障导致的。

在此情况下，Jonathan Beckett、SizzlingPopcorn 等用户，为我们提供了一些十分有效的临时解决方法和相关内容的视频。对他们的付出与支持，我们表示由衷的感谢。

在进一步等待《微软飞行模拟2024》开发团队提供游戏内解决方案的同时，我们目前有两个临时解决方法，它们能让用户可以对眼球和头部跟踪设置进行微调。我们更推荐前一种方法，相对而言设置更简单，且只需Tobii Game Hub。同时，它支持更改游戏中的原生自定义配置文件，且无须下载Opentrack。

方案一：仅安装Tobii Game Hub，无须安装Opentrack

此方法同时适用与Steam版本或微软商店/PGP版本。

所需条件:

确保Tobii Game Hub版本为4.2.0及更新版本。
确保Opentrack已卸载或已停用。以下是两种停用Opentrack的方法：
1. 卸载Opentrack并移除Natural Point相关注册表。
2. 重命名Opentrack/modules目录下的NPClient64.dll文件。
确保《微软飞行模拟2024》已安装。

让我们开始设置吧:

下载并安装Tobii Game Hub 4.2.0：(链接)
如果安装了Opentrack，请停用或卸载。
打开Tobii Game Hub并选择游戏页面。
从左侧的已安装的游戏列表中选择《微软飞行模拟2024》，或从库中选择《微软飞行模拟2024》的封面图。这都将打开《微软飞行模拟2024》的Tobii Game Hub页面。此页面上，可以看到关于此游戏和设置两个子菜单。
选择并打开设置子菜单。右侧上半部分有个人资料的选择框，其中包含人物图标、个人资料名称、一个下拉箭头和一个刷新按钮。
- 默认情况下，配置文件的默认名为Tobii，下方会显示的游戏版本，例如绿字的Steam或PC Game Pass，具体取决于你的游戏版本。
- 若已创建了多个的配置文件，点击箭头，其他配置文件会在下拉菜单中显示。
- 也可以创建新的配置文件，点击刷新按钮并将其载入Tobii Game Hub。
从可用配置文件列表中选择要调整的文件。
点击底部的重置为默认值按钮，将所有设置重置为默认值。

ℹ️ Tobii Gaming Hub的默认设定也是可以尝试的。
设置中有六个滑块和一个切换按钮。拖动滑块可调整设置，选择切换按钮可打开或关闭头部自动居中。
💡同时，也可以选择并输入特定数值。单击方框外或按键盘上的 Return 或 Enter 键即可确定输入。
选择保存将新设置保存到配置文件，或选择取消不保存更改。
若为Steam版本，重新启动飞行即可更改并应用。
若为微软商店/PC Game Pass 版本，请重启游戏更改设置。如果只更改了默认 Tobii 配置文件，重新启动飞行即可更改并应用。

做完这些准备，就能在微软飞行模拟 2024中享受身临其境的飞行体验了！

已知问题:

Tobii Game Hub无法为部分Game Pass/微软商店用户检测游戏或加载配置文件。此问题是由于Tobii Game Hub未能正确识别游戏安装路径导致的。受系统文件夹保护限制，当前版本暂不支持手动选择安装目录。我们已确认该问题并正在积极修复中。

ℹ️ 此问题已在最新发布的4.2.1版本中修复，请立即更新！

若您尚未更新Tobii Game Hub至最新版本且仍受此问题困扰，可通过可通过以下方案临时解决：在游戏中为Tobii设备创建新的配置文件，该文件将存储于不同于默认安装路径的新位置。

步骤如下：

启动《微软飞行模拟2024》。
在游戏内为Tobii设置配置新文件。
启动Tobii Game Hub，选择“游戏”标签页
在左侧的“已安装游戏”列表中选择《微软飞行模拟2024》，或在游戏库中点击游戏封面并选择。
点击“设置”展开选项栏。在右上角的档案选择拦中点击刷新按钮。
点击下拉箭头可以浏览所有可用的配置，确认新建配置文件已成功显示。🛫

方案二：同时要安装Tobii Game Hub和Opentrack

还有一种更早的解决方法，包括使用Camera Boost，也能提供不错的体验。不过，由于需要使用Opentrack，因此不如方案一方便。

请参照以下步骤：

下载并安装Tobii Game Hub: (链接)
下载并安装Opentrack: (链接).
打开Opentrack 并参照以下进行设置：
- 输入:UDP over network
  ⚠️ 请注意别设置为Tobii Eye Tracker！这样设置会导致Tobii Game Hub被禁用且设置无法作用于游戏内。
- 输出:freetrack 2.0 Enhanced
- 点击开始开启追踪功能
启动《微软飞行模拟2024》后，眼动仪5的追踪功能将正常开启。
在Tobii Game Hub里进行设置：
- 打开Tobii Game Hub，点击前往游戏页面，选择Opentrack（粉色章鱼图标）。
- 按需求进行设置或启用默认设置。

ℹ️ 在Tobii Game Hub中，我们建议为视角居中键绑定一个热键，以便在游戏过程中快速调整视角。

💡小贴士

在《微软飞行模拟2024》中，可以在设置>操控>设备列表>键盘>摄像机>运动控制下找到两个有用的设置：

切换头部跟踪(ALT + 7)
眼动追踪复位(ALT + 8)

未来的修正计划

我们已将这些问题通知微软和Asobo Studio团队，希望他们能尽快修复这些问题。希望这次修复能使用户无需任何额外软件即可享受《微软飞行模拟2024》和Tobii眼动仪5的乐趣，确保能在游戏中原生且无缝运行。

有关修复和更新的消息将首先在我们的社交平台发布。请关注 @tobiigaming 以随时了解最新信息！

其他想说的...

我们要再次衷心感谢模拟飞行社区的耐心的支持，感谢大家能齐心协力，提供教程和操作指南并互相帮助。你们是最棒的！如果您仍然无法使用追踪功能，请随时联系我们的客服团队，我们将为您提供帮助。