本用户指南旨在帮助你进行基本的故障排除，并为你提供Tobii Experience 疑难排解员中的错误代码的可能解决方案。
有关故障排除的帮助，请联系支持部门。
| 错误代码 | 可能解决方案 |
|
0x001 |
检查你的眼动仪是否正确连接。 |
| 0x100 |
从Windows Update获取或安装驱动程序时出错。 请重试或重新启动计算机。 |
| 0x101 | 从Windows Update获取或安装驱动程序时出错。 请重试或重新启动计算机。 |
| 0x102 | 转到任务管理器，服务并确保TobiiPIDXXX正在运行。 |
| 0x103 | 转到任务管理器，服务并确保Tobii服务正在运行。 |
| 0x104 |
转到任务管理器，服务并重新启动Tobii服务或重新启动计算机。 |
| 0x105 |
转到任务管理器，服务并重新启动Tobii服务或重新启动计算机。 |
| 0x200 | 你的计算机检测到眼动仪，但Tobii软件无法检测到它。请联系支持。 |
|
0x201 |
你的计算机检测到眼动仪，但Tobii软件无法检测到它。请联系支持。 |
|
0x202 |
显示区域设定似乎出现问题。请联系支持。 |
|
0x203 |
在已连接眼动仪的显示器上运行疑难排解员，查看运行过程。 |
|
0x204 |
在已连接眼动仪的显示器上运行疑难排解员，并维持在屏幕前查看运行过程。 |
|
0x300 |
转到任务管理器，服务并重新启动Tobii服务或重新启动计算机。 |
| 0x301 |
请在Tobii Experience中启用眼动追踪 |
| 0x302 |
在Tobii Experience中运行“设置显示”。 |
| 0x303 |
如果你有外挂眼动仪首先运行“设置显示”，然后“改善校准”。 |
| 0x400 | 确保你的Predator显示器连接正确。尝试重新插拔并重新插入。 |
| 0x401 | 检测到你的显示器出现问题。请联系支持 |
评论
0 条评论
请登录写评论。