您的眼睛没有被侦测到吗？

如果眼动仪无法检测到您的眼睛或您无法正确校准，请检查以下所有内容。

• 确保已正确安装眼动仪。详细安装步骤请参考安装指南。
  这仅适用于非集成眼动仪。
  
  
• 如果眼动仪的放置位置不正确，请重新进行显示设置。 查看下面的显示设置指南。 这仅适用于非集成眼动仪。
  
  显示设置 - Tobii Core 软件
  显示设置 - Tobii Experience程式
  
  
• 确保你正确定位在眼动仪前方。查看我们的设定准确位置指南。
  
  

✅ 如果以上所有检查皆确认过，请确保以下内容：

• 不要坐在阳光直射下，因为它会使用近红外线，因此会干扰眼动仪。 此外，请确保眼动仪附近没有任何其他红外线源。
  
  
• 确保您没有任何类型的玻璃阻挡近红外光或双焦点。 如果您有Lasik手术(準分子雷射原位層狀角膜塑形術)，这也可能是一个原因。 请查看我们关于眼镜，镜片和眼科手术的文章。
  

如果您不确定或有任何疑问，请联系支持部门获取进一步的帮助。